1.
সংজ্ঞা
·
ব্যক্তিগত
তথ্য – এমন তথ্য যা কোনো সনাক্তকৃত বা সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত এবং ইলেকট্রনিক,
কাগজে বা অন্য কোনো ভৌত আকারে সংরক্ষিত থাকে। অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, এই নীতির শর্তাবলি
কোম্পানি কর্তৃক প্রক্রিয়াকৃত সব ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
·
ওয়েবসাইট
(সেবা) – Syampya.com-এ প্রবেশযোগ্য অনলাইন অ্যাগ্রিগেটর Syampya।
·
ব্যবহারকারী
– ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত যে কোনো ব্যক্তি, সেইসঙ্গে ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের (আইনগত
সত্তা), তাদের পৃথক বিভাগসমূহ এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোম্পানির সেবা ব্যবহারকারী
একক উদ্যোক্তাদের প্রতিনিধিরা; এর মধ্যে অ্যাকাউন্টবিহীন অতিথিরাও অন্তর্ভুক্ত।
2.
প্রযোজ্যতা ও সম্মতি
2.1. Syampya.com-এর ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত
তথ্য, যার মধ্যে আইনগত সত্তা ও একক উদ্যোক্তাদের প্রতিনিধিরাও অন্তর্ভুক্ত, কাজাখস্তান
প্রজাতন্ত্রের আইনের অধীনে Tair Maratuly Baigunov কর্তৃক সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকৃত হয়।
কোম্পানি Syampya.com ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ডাটাবেসের অপারেটর।
2.2. ব্যক্তিগত তথ্য কাজাখস্তান প্রজাতন্ত্রের
ভৌগোলিক সীমানার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয় এবং আইন অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা
থাকলে বিদেশেও স্থানান্তর করা যেতে পারে।
2.3. এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে
Syampya.com এবং সংশ্লিষ্ট সেবার মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকৃত হয়,
যার মধ্যে ব্যবহারকারীর নিবন্ধন, তালিকা প্রকাশ এবং তথ্য দেখার সুযোগ অন্তর্ভুক্ত।
2.4. ওয়েবসাইট এবং এর সরঞ্জাম ব্যবহার
করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই নীতির পরিসরের মধ্যে তার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি
প্রদান করে, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে এবং বিদেশে তথ্য হস্তান্তরও অন্তর্ভুক্ত।
2.5. ওয়েবসাইটে লিঙ্ক থাকা তৃতীয় পক্ষের
ওয়েবসাইটে তথ্য সংগ্রহের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়। ব্যবহারকারীদের এসব ওয়েবসাইটের
গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
3.
কোম্পানি কর্তৃক সংগৃহীত ও প্রক্রিয়াকৃত তথ্য
3.1. অ্যাকাউন্ট তথ্য – ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট
তৈরি করার সময় ব্যবহারকারীদের ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ডের মতো তথ্য
দিতে হতে পারে। ব্যবহারকারীরা যে তথ্য পোস্ট করেন তার সঠিকতার জন্য তারা নিজেরাই দায়ী
এবং সেটি সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত থাকায় যে ঝুঁকি রয়েছে তা বিবেচনা করা উচিত।
যদি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের মাধ্যমে নিবন্ধন সম্পন্ন হয়, তবে কোম্পানি ঐ নেটওয়ার্কগুলির
প্রদত্ত অতিরিক্ত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
3.2. তালিকা ও প্রকাশনা – ওয়েবসাইটের মাধ্যমে
তালিকা প্রকাশ করার সময় ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় যোগাযোগ ও ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান
করতে হবে। এই তথ্য ব্যবহারকারীদের মধ্যে যোগাযোগ এবং দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত
হয়। ঠিকানা ও ফোন নম্বরের মতো তথ্য প্রকাশ্যে পোস্ট করার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ঝুঁকিও ব্যবহারকারীদের
বিবেচনায় নিতে হবে।
3.3. গেম, বিজ্ঞাপন ও প্রচার – ব্যবহারকারীরা
বিপণন প্রচারণায় অংশগ্রহণ করলে কোম্পানি নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং গেম বা কুইজে অংশগ্রহণ
সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। কোম্পানি বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন উন্নতির জন্য ওয়েবসাইট
ও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন দেখার তথ্যও প্রক্রিয়াকরণ করে।
3.4. গ্রাহক সহায়তা – ব্যবহারকারীরা গ্রাহক
সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করলে যোগাযোগের তথ্য ও অনুরোধের বিষয়বস্তুর মতো তথ্য সংগ্রহ
করা হতে পারে। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ ব্যবহারকারীর ওপর নির্ভর করে এবং সেবা উন্নত করতে
ব্যবহৃত হতে পারে।
3.5. ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ – কোম্পানি
ব্যবহারকারীর ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম,
পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, মোবাইল শনাক্তকারী এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গ্রহণ ও নথিভুক্ত করতে পারে।
3.6. অংশীদার ও তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত
তথ্য – কোম্পানি তার সেবা উন্নত করার উদ্দেশ্যে অংশীদার বা তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত
তথ্য দিয়ে সংগৃহীত তথ্য সম্পূরক করতে পারে।
3.7. সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম – সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের
মাধ্যমে লগইন করার সময় ব্যবহারকারী তার প্রোফাইলে উপলব্ধ তথ্য সংগ্রহে সম্মতি দেয়।
কোম্পানি ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য তার সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের
প্রোফাইলেও প্রকাশ করতে পারে।
3.8. রিভিউ ও রেটিং – সেবার মান নিশ্চিত
করতে এবং লঙ্ঘন প্রতিরোধ করতে কোম্পানি ইন্টারঅ্যাকশনের পরে ব্যবহারকারীদের দেওয়া
রিভিউ ও রেটিং সংগ্রহ করতে পারে।
4.
IP ঠিকানা, কুকি এবং মোবাইল শনাক্তকারী
4.1. কোম্পানি ওয়েবসাইট উন্নত করা, কনটেন্ট
ব্যক্তিকরণ করা এবং ট্রাফিক বিশ্লেষণের জন্য কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে।
কুকি ব্যবহারকারীর পছন্দ ও সেটিংস সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে, যাতে ভবিষ্যৎ ভিজিটে সেগুলো
স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করা যায়।
4.2. কুকির ধরন – কোম্পানি স্থায়ী কুকি
এবং সেশন কুকি উভয়ই ব্যবহার করে। স্থায়ী কুকি ব্যবহারকারীর ডিভাইসে মুছে ফেলা পর্যন্ত
থাকে, আর সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হওয়ার পর মুছে যায়।
4.3. কুকি ব্যবস্থাপনা – ব্যবহারকারীরা
ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের
কার্যকারিতায় প্রভাব পড়তে পারে।
4.4. তৃতীয় পক্ষের সেবা – কোম্পানি বিজ্ঞাপন
ও অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করতে পারে, যারা ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর
আচরণ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহের জন্য কুকি ও অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
5.
ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
5.1. কোম্পানি ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত
উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
·
ব্যবহারকারীর
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা;
·
ওয়েবসাইটের
কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখা;
·
ব্যবহারকারীর
কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করা এবং সেবা উন্নত করা;
·
বিপণন
ও বিজ্ঞাপন প্রচারণা পরিচালনা করা;
·
ওয়েবসাইটের
নিয়মাবলির অনুসরণ নিশ্চিত করা;
·
ব্যবহারকারীর
প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
5.2. এই উদ্দেশ্যসমূহ পূরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা
রক্ষা করার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
6.
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
6.1. প্রবেশাধিকার, সংশোধন ও মুছে ফেলা
– যেসব ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট বা তালিকা আছে তারা তাদের তথ্য অ্যাক্সেস,
সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের প্রমাণীকরণ প্রদানকারীর
মাধ্যমে (যেমন Facebook Connect) তৈরি করা হয়ে থাকে, তবে ব্যবহারকারী সেই প্রদানকারীর
সেটিংসের মাধ্যমে (যেমন Facebook.com) অ্যাকাউন্ট সম্পাদনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
পরিবর্তন বা অপসারণ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড (“My Profile”) থেকে করা যেতে
পারে।
6.2. তৃতীয় পক্ষ সংক্রান্ত পছন্দ – ব্যবহারকারীরা
Google Adwords-এর মতো তৃতীয় পক্ষের সেবার মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ ও বিজ্ঞাপনের জন্য
তাদের সম্মতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আরও তথ্য এবং পছন্দসমূহ পরিচালনা করতে
http://www.networkadvertising.org দেখুন।
6.3. কুকি ব্যবস্থাপনা – অধিকাংশ আধুনিক
ব্রাউজার (যেমন Safari, Firefox, Chrome, Opera) ব্যবহারকারীদের কুকি ইনস্টলেশন সীমিত
বা ব্লক করার সুযোগ দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের
কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
6.4. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সঙ্গে
সম্পর্কিত ব্যবহারকারীর অন্যান্য অধিকার:
·
তাদের
ব্যক্তিগত তথ্য কোম্পানি ও তৃতীয় পক্ষের কাছে আছে কি না তা জানার অধিকার এবং তথ্য
সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি ও সংরক্ষণকাল সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার;
·
নথিভুক্ত
কারণের ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা সংযোজনের অনুরোধ করার অধিকার;
·
তথ্য
সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণের শর্ত লঙ্ঘিত হলে তাদের তথ্য ব্লক করার অনুরোধ করার অধিকার;
·
অবৈধভাবে
প্রক্রিয়াকৃত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার;
·
আইন
দ্বারা আবশ্যক না হলে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার;
·
ভুল
বা অবৈধভাবে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের বিষয়ে দাবি উত্থাপনের অধিকার;
·
সর্বসাধারণের
জন্য উন্মুক্ত উৎসে তাদের তথ্য প্রচারে সম্মতি দেওয়া বা অস্বীকার করার অধিকার;
·
তাদের
অধিকার সুরক্ষা এবং ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকার।
7.
তথ্য শেয়ারিং
7.1. কোম্পানি এই নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য
রেখে দায়বদ্ধতা পূরণ এবং সেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে সহযোগী প্রতিষ্ঠান ও অংশীদারদের সঙ্গে
তথ্য শেয়ার করতে পারে।
7.2. ব্যবহারকারীর সম্মতি অথবা আইনগত প্রয়োজন
ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
7.3. ব্যবসা বিক্রি বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে
ওয়েবসাইটের কার্যক্রমের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে ব্যক্তিগত তথ্য নতুন মালিকের কাছে
হস্তান্তর করা যেতে পারে।
8.
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
8.1. তথ্যের যথার্থতা – ব্যবহারকারীরা তাদের
প্রদত্ত তথ্যের সঠিকতার জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী এবং তা শেয়ার করার অধিকার তাদের থাকতে
হবে। ব্যবহারকারীদের দেওয়া তথ্য যাচাই করার বাধ্যবাধকতা কোম্পানির নেই।
8.2. দাবি নিষ্পত্তি – ব্যবহারকারীদের দ্বারা
ভুল তথ্য প্রকাশ বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পোস্টকৃত তথ্য ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত সব দাবি
ব্যবহারকারীদের নিজেদেরই নিষ্পত্তি করতে হবে।
8.3. ওয়েবসাইটের তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত
গ্রহণ – ওয়েবসাইটে পোস্ট করা তথ্যের ওপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের নেওয়া সিদ্ধান্তের
জন্য কোম্পানি দায়ী নয়। কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের তথ্যের যথার্থতা
যাচাই করা উচিত।
9.
নিরাপত্তা
9.1. কোম্পানি অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন
বা ধ্বংস থেকে তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। অংশীদার
ও তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদেরও একই ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।
10.
সংশোধন
10.1. কোম্পানি এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আনার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদ সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে
কার্যকর হবে।
10.2. ব্যবহারকারীরা যদি পরিবর্তনের সঙ্গে
একমত না হন, তবে তাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
11.
যোগাযোগের তথ্য
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য
প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
info@syampya.com