1.
تعریفات

·        
ذاتی ڈیٹا – ایسی معلومات جو کسی شناخت شدہ یا قابلِ شناخت فرد
سے متعلق ہو اور الیکٹرانک، کاغذی یا کسی دوسری مادی شکل میں محفوظ کی گئی ہو۔ جب تک
دوسری صورت بیان نہ کی جائے، اس پالیسی کے تقاضے کمپنی کے زیرِ عمل تمام ذاتی ڈیٹا
پر لاگو ہوں گے۔

·        
ویب سائٹ (سروس) – آن لائن ایگریگیٹر Syampya جو Syampya.com پر
دستیاب ہے۔

·        
صارف – وہ فرد جو ویب سائٹ پر رجسٹرڈ ہو، نیز کاروباری صارفین
(قانونی ادارے)، ان کی علیحدہ شاخوں اور انفرادی کاروباری افراد کے نمائندے جو ویب
سائٹ کے ذریعے کمپنی کی خدمات استعمال کرتے ہیں، بشمول وہ مہمان جن کے پاس اکاؤنٹ نہیں
ہے۔

2.
دائرۂ کار اور رضامندی

2.1. Syampya.com کے صارفین کا ذاتی ڈیٹا،
جس میں قانونی اداروں اور انفرادی کاروباری افراد کے نمائندے بھی شامل ہیں، Tair
Maratuly Baigunov کے ذریعے جمہوریہ قازقستان کے قوانین کے مطابق جمع اور پراسیس کیا
جاتا ہے۔ کمپنی Syampya.com کے صارفین کے ذاتی ڈیٹا کے ڈیٹا بیس کی آپریٹر ہے۔

2.2. ذاتی ڈیٹا جمہوریہ قازقستان کی حدود
کے اندر پراسیس کیا جاتا ہے اور قانون کے مطابق مناسب حفاظتی اقدامات موجود ہونے کی
صورت میں بیرونِ ملک منتقل کیا جا سکتا ہے۔

2.3. یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے
کہ Syampya.com اور اس سے متعلقہ خدمات کے ذریعے جمع کیے گئے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح پراسیس
کیا جاتا ہے، جس میں صارفین کے رجسٹریشن، لسٹنگ پوسٹ کرنے اور معلومات دیکھنے کی سہولت
شامل ہے۔

2.4. ویب سائٹ اور اس کے ٹولز کے استعمال
کے ذریعے صارف اس پالیسی کے دائرے میں اپنے ڈیٹا کی پراسیسنگ، بشمول تیسرے فریقوں کو
اور بیرونِ ملک منتقلی، پر رضامندی دیتا ہے۔

2.5. کمپنی اُن تیسرے فریق کی ویب سائٹس
پر ڈیٹا جمع کرنے کی ذمہ دار نہیں ہے جن کے لنکس ویب سائٹ پر موجود ہو سکتے ہیں۔ صارفین
کو ایسی ویب سائٹس کی رازداری کی پالیسیوں کا جائزہ لینے کی ترغیب دی جاتی ہے۔

3.
وہ معلومات جو کمپنی جمع اور پراسیس کرتی ہے

3.1. اکاؤنٹ کی معلومات – ویب سائٹ پر اکاؤنٹ
بناتے وقت صارفین سے ای میل ایڈریس، فون نمبر اور پاس ورڈ جیسی معلومات فراہم کرنے
کا کہا جا سکتا ہے۔ صارفین اپنی پوسٹ کردہ معلومات کی درستگی کے خود ذمہ دار ہیں اور
انہیں اس کی عوامی دستیابی سے منسلک خطرات کو مدنظر رکھنا چاہیے۔ اگر رجسٹریشن سوشل
نیٹ ورکس کے ذریعے مکمل کی جاتی ہے تو کمپنی اُن نیٹ ورکس کی فراہم کردہ اضافی معلومات
تک رسائی حاصل کر سکتی ہے۔

3.2. لسٹنگز اور اشاعتیں – ویب سائٹ کے ذریعے
لسٹنگ پوسٹ کرتے وقت صارفین کو ضروری رابطہ معلومات اور ذاتی معلومات فراہم کرنا ہوں
گی۔ یہ ڈیٹا صارفین کے درمیان رابطے اور باہمی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے استعمال
ہوتا ہے۔ صارفین کو پتوں اور فون نمبروں جیسی معلومات کو عوامی طور پر پوسٹ کرنے سے
متعلق خطرات پر غور کرنا چاہیے۔

3.3. گیمز، اشتہارات اور پروموشنز – جب صارفین
مارکیٹنگ مہمات میں حصہ لیتے ہیں تو کمپنی نام، رابطہ معلومات اور گیمز یا کوئزز میں
شرکت سے متعلق تفصیلات جمع کر سکتی ہے۔ کمپنی اشتہارات کے مشاہدے سے متعلق ڈیٹا بھی
پراسیس کرتی ہے، چاہے وہ ویب سائٹ پر ہوں یا تیسرے فریق کی ویب سائٹس پر، تاکہ تجزیہ
اور اشتہاری بہتری ممکن ہو سکے۔

3.4. کسٹمر سپورٹ – جب صارفین کسٹمر سپورٹ
سے رابطہ کرتے ہیں تو رابطہ معلومات اور درخواست کے مندرجات جیسا ڈیٹا جمع کیا جا سکتا
ہے۔ اضافی ڈیٹا کا جمع ہونا صارف پر منحصر ہوتا ہے اور خدمات کو بہتر بنانے کے لیے
استعمال کیا جا سکتا ہے۔

3.5. ڈیوائس ڈیٹا کا جمع ہونا – کمپنی صارف
کے براؤزر یا ڈیوائس سے خودکار طور پر معلومات حاصل اور ریکارڈ کر سکتی ہے، جن میں
IP پتے، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، دیکھی گئی صفحات، موبائل شناخت کنندگان اور دیگر
تکنیکی معلومات شامل ہیں۔

3.6. شراکت داروں اور تیسرے فریقوں سے حاصل
کردہ ڈیٹا – کمپنی اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے جمع شدہ ڈیٹا کو شراکت داروں یا
تیسرے فریقوں سے حاصل کردہ معلومات سے مکمل کر سکتی ہے۔

3.7. سوشل نیٹ ورکس – سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے
لاگ ان کرتے وقت صارف اپنے پروفائل میں دستیاب معلومات کے جمع کیے جانے پر رضامندی
دیتا ہے۔ کمپنی صارف کی ویب سائٹ پر سرگرمیوں کے بارے میں معلومات اس کے سوشل نیٹ ورک
پروفائل پر بھی شائع کر سکتی ہے۔

3.8. جائزے اور درجہ بندیاں – سروس کے معیار
کو یقینی بنانے اور خلاف ورزیوں کو روکنے کے لیے کمپنی تعامل کے بعد صارفین کی فراہم
کردہ جائزے اور درجہ بندیاں جمع کر سکتی ہے۔

4.
IP ایڈریس، کوکیز اور موبائل شناخت کنندگان

4.1. کمپنی ویب سائٹ کو بہتر بنانے، مواد
کو ذاتی نوعیت دینے اور ٹریفک کا تجزیہ کرنے کے لیے کوکیز اور ٹریکنگ پکسلز استعمال
کرتی ہے۔ کوکیز صارف کی ترجیحات اور سیٹنگز کو محفوظ رکھنے میں مدد دیتی ہیں تاکہ آئندہ
دوروں کے دوران خودکار طور پر بازیافت کیا جا سکے۔

4.2. کوکیز کی اقسام – کمپنی مستقل کوکیز
اور سیشن کوکیز دونوں استعمال کرتی ہے۔ مستقل کوکیز صارف کے ڈیوائس پر حذف کیے جانے
تک رہتی ہیں، جبکہ سیشن کوکیز براؤزر بند ہونے کے بعد حذف ہو جاتی ہیں۔

4.3. کوکیز کا نظم – صارفین براؤزر کی سیٹنگز
کے ذریعے کوکیز کو منظم یا بلاک کر سکتے ہیں، لیکن اس سے ویب سائٹ کی فعالیت متاثر
ہو سکتی ہے۔

4.4. تیسرے فریق کی خدمات – کمپنی اشتہاری
اور تجزیاتی خدمات فراہم کرنے والوں کے ساتھ کام کر سکتی ہے جو ویب سائٹ پر صارف کے
رویّے سے متعلق ڈیٹا جمع کرنے کے لیے کوکیز اور دیگر ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔

5.
ذاتی ڈیٹا کا استعمال

5.1. کمپنی ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے
لیے استعمال کرتی ہے:

·        
صارف اکاؤنٹس بنانا اور ان کا انتظام کرنا؛

·        
ویب سائٹ کی فعالیت اور سیکیورٹی کو برقرار رکھنا؛

·        
صارف کی سرگرمی کا تجزیہ کرنا اور خدمات کو بہتر بنانا؛

·        
مارکیٹنگ اور اشتہاری مہمات چلانا؛

·        
ویب سائٹ کے قواعد کی پابندی کو یقینی بنانا؛

·        
صارفین کے سوالات کا جواب دینا اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا۔

5.2. ڈیٹا کو ان مقاصد کے حصول اور قانونی
تقاضوں کی تعمیل کے لیے جتنی مدت ضروری ہو اتنی مدت تک محفوظ رکھا جاتا ہے۔

6.
صارف کا اختیار

6.1. رسائی، تصحیح اور حذف کرنا – وہ صارفین
جن کے پاس ویب سائٹ پر اکاؤنٹ یا لسٹنگ موجود ہے، اپنے ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے
ہیں، اسے تبدیل کر سکتے ہیں یا حذف کر سکتے ہیں۔ اگر اکاؤنٹ کسی تیسرے فریق کے تصدیقی
فراہم کنندہ (مثلاً Facebook Connect) کے ذریعے بنایا گیا ہو تو صارف اس فراہم کنندہ
کی سیٹنگز (مثلاً Facebook.com) کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ میں ترمیم یا اسے غیر فعال کر
سکتا ہے۔ تبدیلیاں یا حذف کرنے کی کارروائی صارف کے ذاتی ڈیش بورڈ (“My Profile”) کے
ذریعے کی جا سکتی ہے۔

6.2. تیسرے فریق کے انتخاب – صارف
Google Adwords جیسی تیسرے فریق کی خدمات کے ذریعے ڈیٹا جمع کرنے اور اشتہارات کے لیے
اپنی رضامندی کا نظم کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات اور ترجیحات کے انتظام کے لیے
http://www.networkadvertising.org ملاحظہ کریں۔

6.3. کوکیز کا نظم – زیادہ تر جدید براؤزرز
(مثلاً Safari، Firefox، Chrome، Opera) صارفین کو کوکیز کی تنصیب کو محدود یا بلاک
کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے ویب سائٹ
کی فعالیت محدود ہو سکتی ہے۔

6.4. ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ سے متعلق صارف
کے دیگر حقوق:

·        
یہ جاننے کا حق کہ آیا ان کا ذاتی ڈیٹا کمپنی اور تیسرے فریقوں
کے پاس موجود ہے، اور ڈیٹا جمع کرنے، پراسیسنگ کے طریقوں اور محفوظ رکھنے کی مدت کے
بارے میں معلومات حاصل کرنے کا حق؛

·        
دستاویزی بنیادوں پر اپنے ذاتی ڈیٹا میں ترمیم یا اضافہ طلب کرنے
کا حق؛

·        
اگر ڈیٹا جمع کرنے یا پراسیس کرنے کی شرائط کی خلاف ورزی ہو تو
اپنے ڈیٹا کو بلاک کرنے کا مطالبہ کرنے کا حق؛

·        
غیر قانونی طور پر پراسیس کیے گئے ڈیٹا کو حذف کرنے کا مطالبہ
کرنے کا حق؛

·        
قانون کی طرف سے لازمی قرار دیے گئے معاملات کے علاوہ، ڈیٹا پراسیسنگ
کے لیے دی گئی رضامندی واپس لینے کا حق؛

·        
غلط یا غیر قانونی طور پر پراسیس کیے گئے ڈیٹا کے بارے میں دعویٰ
کرنے کا حق؛

·        
عوامی طور پر دستیاب ذرائع میں اپنے ڈیٹا کے پھیلاؤ پر رضامندی
دینے یا انکار کرنے کا حق؛

·        
اپنے حقوق کے تحفظ اور ہرجانے کے مطالبے کا حق۔

7.
ڈیٹا کا اشتراک

7.1. کمپنی اس پالیسی کی پابندی کرتے ہوئے
ذمہ داریوں کی تکمیل اور خدمات میں بہتری کے لیے ملحقہ اداروں اور شراکت داروں کے ساتھ
ڈیٹا شیئر کر سکتی ہے۔

7.2. ڈیٹا صرف صارف کی رضامندی سے یا قانون
کی رو سے لازم ہونے کی صورت میں تیسرے فریق کو منتقل کیا جا سکتا ہے۔

7.3. کاروبار کی فروخت یا تنظیمِ نو کی صورت
میں ویب سائٹ کے آپریشن کے تسلسل کو یقینی بنانے کے لیے ذاتی ڈیٹا نئے مالک کو منتقل
کیا جا سکتا ہے۔

8.
صارف کی ذمہ داری

8.1. معلومات کی درستگی – صارف اپنی فراہم
کردہ معلومات کی درستگی کے مکمل ذمہ دار ہیں اور انہیں یہ حق حاصل ہونا چاہیے کہ وہ
اسے شیئر کر سکیں۔ کمپنی صارف کی فراہم کردہ معلومات کی تصدیق کرنے کی پابند نہیں ہے۔

8.2. دعووں کا تصفیہ – صارفین کی جانب سے
غلط معلومات کی اشاعت یا تیسرے فریق کی جانب سے پوسٹ کردہ ڈیٹا کے استعمال سے پیدا
ہونے والے تمام دعوے خود صارفین کو حل کرنے ہوں گے۔

8.3. ویب سائٹ پر موجود معلومات کی بنیاد
پر فیصلہ سازی – کمپنی ویب سائٹ پر موجود معلومات کی بنیاد پر صارفین کے کیے گئے فیصلوں
کی ذمہ دار نہیں ہے۔ کسی بھی فیصلے سے پہلے صارفین کو معلومات کی درستگی کی تصدیق کرنی
چاہیے۔

9.
سیکیورٹی

9.1. کمپنی ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی
یا تباہی سے بچانے کے لیے تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتی ہے۔ شراکت داروں اور
تیسرے فریق کے فراہم کنندگان پر بھی اسی نوعیت کے حفاظتی اقدامات اپنانا لازم ہے۔

10.
ترامیم

10.1. کمپنی اس رازداری کی پالیسی میں ترمیم
کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ تازہ ترین ورژن ویب سائٹ پر شائع ہوتے ہی نافذ العمل ہو
جائے گا۔

10.2. اگر صارف تبدیلیوں سے متفق نہ ہوں
تو انہیں ویب سائٹ کا استعمال بند کر دینا چاہیے۔

11.
رابطے کی معلومات

اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا آپ
کے ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ سے متعلق کوئی سوال ہو تو براہِ کرم ہم سے اس ای میل پر رابطہ
کریں: info@syampya.com